In un contesto di mercato caratterizzato da forte instabilità, che obbligava a repentini cambi di strategia sul breve termine, Piazza Italia ha dovuto ripensare le proprie logiche organizzative, di pianificazione e di execution.
In un’ottica commerciale il management di Piazza Italia aveva l’esigenza di gestire la marginalità attesa soprattutto attraverso il controllo di due grandi voci di costo:
-il costo del venduto;
-il costo del lavoro.
È dunque sul tema del costo del lavoro che si inserisce l’importanza del processo di HR Planning